1. Verantwortlicher

Eric Tausch, alpenrank, Mühldorfstraße 11, 5310 Tiefgraben, Österreich

E-Mail: eric@alpenrank.com

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Framer B.V. (Niederlande) betrieben. Beim Aufruf verarbeitet Framer technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browser, um die Seite auszuliefern und zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Besucherstatistik

Framer erstellt für uns eine Besucherstatistik (z. B. Seitenaufrufe), ohne Cookies zu setzen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Nutzung unserer Website auszuwerten und zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn du uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (Name, Betrieb, Gewerk und Ort, E-Mail, Telefon, Website oder Google-Profil, Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten und dir das Analyse-Video zu schicken. Die Formulardaten werden über Framer per E-Mail an uns übermittelt. Unsere E-Mails laufen über Namecheap Private Email (Namecheap, Inc., USA). Rechtsgrundlage ist die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die als Pflichtfelder markierten Angaben brauchen wir, um deine Anfrage zu bearbeiten. Ohne sie können wir dir kein Analyse-Video schicken.

5. Kunden und Geschäftspartner

Für die Abwicklung von Aufträgen verarbeiten wir Kontakt-, Vertrags- und Rechnungsdaten unserer Kunden. Zahlungen erfolgen per Überweisung oder über Stripe Payments Europe Ltd., Irland; Stripe verarbeitet dabei die nötigen Zahlungsdaten. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Kontaktaufnahme mit Betrieben

Wir sprechen Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe auch selbst an, etwa telefonisch. Dafür verarbeiten wir geschäftliche Kontaktdaten (Name des Betriebs, Ansprechpartner, geschäftliche Telefonnummer, Adresse, Website, Angaben aus dem Google-Unternehmensprofil), die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Google Maps und der Website des Betriebs erheben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Gewinnung von Geschäftskunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten speichern wir in unserem Kundenverwaltungsprogramm Close (Elastic Inc., dba Close, USA) und löschen sie, wenn kein Interesse besteht oder du widersprichst. Widersprichst du, kontaktieren wir dich nicht mehr.

7. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Deine Daten erhalten nur die genannten Dienstleister (Framer, Namecheap, Stripe, Close) und, soweit gesetzlich nötig, Behörden. Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, soweit der Empfänger danach zertifiziert ist, andernfalls auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

8. Speicherdauer

Anfragen ohne Auftrag löschen wir, sobald wir sie zur Bearbeitung nicht mehr brauchen. Daten aus Aufträgen und Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen, in Österreich in der Regel 7 Jahre (§ 132 BAO).

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Schreib dafür an eric@alpenrank.com.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du dem jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO).

Du kannst dich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) oder bei der Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzes oder Arbeitsorts beschweren.